Deklaracja dostępności
Wstęp
Wodociągi Ostrzeszowskie Sp. z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności dotyczy strony wodociagiostrzeszowskie.biuletyn.net.
- Data publikacji strony internetowej:
- Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Stan dostępności cyfrowej
Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem
- Nie wszystkie odnośniki do plików zawierają informację o wielkości i typie pliku.
- Są dokumenty do pobrania, które nie są dostępne cyfrowo.
Treści nieobjęte przepisami
- Dokumenty opublikowane przed 23 września 2018 r. mogą nie być dostępne cyfrowo.
- Elementy osadzone pochodzące od zewnętrznych dostawców, np. Google Maps.
Przygotowanie deklaracji dostępności
Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja
- Data sporządzenia deklaracji:
Deklarację sporządziliśmy na podstawie badania przeprowadzonego przez firmę INTERmedi@ Spółka Jawna. Wyniki badania przedstawia raport.
Skróty klawiszowe
Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki. Dodatkowo zdefiniowane są specjalne skróty klawiaturowe:
- ALT + 0 - powrót na początek strony
- ALT + 1 - przejście do wyszukiwarki
- ALT + 2 - przejście do treści głównej
- ALT + 3 - przejście do danych kontaktowych
- ALT + 4 - przejście do menu górnego
- ALT + 5 - przejście do menu lewego
- ALT + 6 - przejście do menu dolnego
- ALT + 7 - przejście do menu bocznego
- ALT + 8 - przejście do mapy serwisu
W przypadku przeglądarki Firefox zamiast klawisza ALT należy używać ALT + SHIFT. W przypadku komputerów Apple z systemem macOS zamiast klawisza ALT należy użyć Command + ALT.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Adama Noculaka - mejlowo biuro@wodociagiostrzeszowskie.pl lub telefonicznie 62 732 08 80.
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mejlowo:
- Adres: ul. Kościuszki 19 b, 63-500 Ostrzeszów,
- e-mail: biuro@wodociagiostrzeszowskie.pl.
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Wodociągi Ostrzeszowskie Sp. z o.o., ul. Kościuszki 19 b, 63-500 Ostrzeszów
- Budynek jest dostępny z poziomu przylegającego terenu.
- Do budynku prowadzi jedno ogólnodostępne wejście główne od strony placu parkingowego. Wejście jest dostępne w godzinach pracy firmy. Pomieszczenia biurowe firmy mieszczą się na 1-szym piętrze budynku. Po wejściu do budynku można skorzystać zarówno ze schodów, jak również z platformy dostosowanej dla osób niepełnosprawnych.
- Nad wejściem nie ma głośników systemu naprowadzających dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.
- Wejście nie jest zabezpieczone bramkami.
- Brak toalety dla osób niepełnosprawnych.
- Przed budynkiem wyznaczono 1 miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych.
- Do budynku nie można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
- Aby skutecznie komunikować się z naszą firmą, osoby niesłyszące lub słabo słyszące mogą:
- napisać pismo lub złożyć wniosek na adres: Wodociągi Ostrzeszowskie Sp. z o.o., ul. T. Kościuszki 19b, 63-500 Ostrzeszów
- wysłać e-maila na adres: biuro@wodociagiostrzeszowskie.pl
- skontaktować się telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej na numer telefonu: 62 732 08 80
- skontaktować się osobiście zgłaszając się w siedzibie firmy w godzinach urzędowania 7:00-15:00
- wysłać faks na numer telefonu: 62 732 08 81. W treści faksu prosimy o podanie nazwy komórki organizacyjnej (biura, działu), której sprawa dotyczy
- W budynku nie ma pętli indukcyjnych.
- W budynku nie można skorzystać z tłumacza polskiego języka migowego (PJM) online.
- W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Braille’a ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.